「Amazonのギフト券が当たったんですけど、注文番号が違うから貰えない。正しい注文番号を教えて欲しい」と言われた

Amazonの販売店の一部の店が商品の中に「Amazonギフト券が当たった」というカードを入れることがあります。

そのカードの指示通りにするとギフト券がもらえるというものですが大半が使えないギフト券が届くというものです。

そのカード自体がご自身のショップの商品説明に記載がないので『商品ページに載ってないので関係ございません』と言えば問題ありません。

ですが、お客様に角が立たないように自分の言葉で言い換えて、メッセージを送ってみましょう。