不在票がない、宅配ボックスに入れたのに連絡ないからわからなかったといわれた。

Amazonの配送部門の方に聞いたところ、「集合の宅配ボックスに入れた場合、ボックス番号と暗証番号は、間違ったポストに入れたら問題なので、入れてません」と言われました。なので、トラブルを避けるためにボックス番号と暗証番号のメールをするといいでしょう。